¿Cómo realizar devoluciones?
Si necesitas hacer una devolución, sigue estos pasos:
Historial
Selecciona el Historial en el menú principal.
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Escoge la transacción que quieres devolver.
Devolución
En la parte superior derecha selecciona el botón Devolver.
Listo
Tu devolución ha sido realizada.
Devoluciones fuera de la hora de corte
Pasadas las 19H30 no se podrán realizar reversos ni devoluciones automáticas.
Si quieres hacer una devolución pasada esta hora, envía un correo a [email protected] con la siguiente información:
- Número de aprobación
- Nombre del cliente
- Número de tarjeta encriptado
- Valor del consumo
- Tipo de crédito
